大多数企业在进行品牌评估的时候，通常会面临三个困惑：什么样的品牌评估准则才能对品牌绩效进行有力的监控？怎样才能做出明智的选择，找到最适合的品牌评估准则？需要采取怎样的手段使品牌评估体系更具效力和生命力？SV认为：SMART的才是最好的！判断评估标准是否合适，最直接的依据就是在进行商业决策时，它是否能够提供有效的咨讯——只有对商业决策有积极影响的资讯才是必须要了解和接受的，否则就没有任何实用价值。
考虑到很多厂商的品牌监测活动频率为每年度举行一次，我们需要建立一个品牌监测模型，SV期望该模型的监测结果不但能反映营销活动（广告、线下活动等）的效果，而且能获知消费者购买行为的变化。
品牌接触点战略（售前、售中和售后）在营销中日趋重要，而各种营销活动的目的都是在不同的品牌接触点上和消费者建立各种联系。
品牌建设的路径就是在了解不同用户群体在不同接触点上的购买原因和购买障碍上提出解决之道；因此，我们的第一个任务就是需要了解在不同的品牌接触点上，分别有哪些品牌指标可衡量其营销活动。
