U&A研究或品牌跟踪一般是对市场宏观活动(marketing efforts,特别是线上广告投放)及其最终效果的研究,一般来讲欠缺对终端销售工作的指导性,而购物者研究则聚焦于“购物者时刻”。
如果说品牌研究聚焦在“消费者时刻”,那么购物者研究聚集在购买者时刻;这两方面的研究内容就像一枚硬币的两个方面,从中我们可以获知市场上品牌和消费者的变化状况。
如果我们能够对不同的消费阶段施加不同的影响,则会影响最终的购买结果,这也是SV提供的购物者研究所能带给客户的巨大价值。